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學程式主題小聚-【利用Python掌握消費者輪廓】

上週學程式主題小聚邀請到了Dennis-戴士翔來進行分享,擅長處理數據、資料分析且擁有許多相關經驗的他,透過個案來為我們介紹如何利用Python進行分析與報告的呈現以及如何建模。 (Dennis先前寫過一篇利用Airbnb來進行分析的文章,有興趣的朋友可以參考:https://pse.is/MCA3U ) 【人工智慧出現後的顧客關係管理(CRM)】 過去所進行的管理策略,是基於統計的方法進行資料的蒐集、擬定策略,慢慢地去了解企業的客戶,而在人工智慧出現後,可以透過程式的套件以及機器學習,更快速的去做分析。 而Dennis也提到若是想要善用人工智慧的話,資料就是一項相當重要的要素。 流量分析 採購商品銷售分析 集群分析 顧客流失預測 分類客戶等級 其中,又以集群分析最為重要,可以幫助企業進行掌握消費者輪廓、精準行銷與服務創新的工作,聽到這邊大家心中應該有疑惑,集群分析是什麼?先看看下方的圖,想想看那些會視同一群,哪些又是不同群。 有想法了嗎?我們來看看可以怎麼分~ 所謂的集群分析就是指將消費者分成一群一群的,並從分類出來得群體當中,找出相像的消費者,看看他們的共通點是什麼,會做出什麼樣的選擇。不過,一步一步將資料分類的作法,在資料量不大的時候做起來並非難事,一旦隨著企業的規模越來越大,資料數越來越多時,該怎麼辦?原本的做法是否就會需要付出更多的成本與時間? 【K-means Algorithm】 簡單來說K-means就是「物以類聚」的概念,是演算法的一種,也是一種無監督式學習(Unsupervised Learning)。可以想像他是一個數學函式y=f(x),「X」代表變數,你也能想像成顧客分析中消費者的「特徵」,「Y」代表標籤,將X丟入函式中就能得出Y。 【個案分析–Instacart Market】 活動的後半段時間,Dennis利用了案例來解釋以及深入的探討,同時,也教大家該如何利用Python建模,讓機器進行學習以分析資料與數據。 讓我們來假設一個情境(上圖),一家公司準備進行業務拓展時,意識到自己對於客戶的認知少之又少,沒有經驗可以依循,又或者是有經驗但卻分散在各處或不同人身上,沒有系統性的整理,以致於不知道該從何著手進行計畫,這時有人提出了下列的方案,你認為身為主管階層的你,該選擇哪種方案帶領公司朝向更好的地方發展呢? 方案一:資料探勘了解消費者 方案二:預測可能爆款商品做採購 方案三:預測折價券發放張數 你應該先問問自己一個問題:「你真的了解客戶嗎?」方案式什麼樣子固然需要仔細思考,不過最重要的是你如何找到公司或是消費者的痛點在哪,他們有什麼樣的需求。當你真正了解客戶的需求後,自然就會理解該做怎樣的決定,背後有哪些細節式需要注意的,避免公司做浪費時間又沒有成效的事情,也能降低風險。…
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November 28, 2019
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利用Airbnb來更了解居住城市,以臺北為例 Python實作(下)

延續上一篇:利用Airbnb來更了解臺北,這篇我們就要來把自己當成是Airbnb的資料科學家,嘗試建立房屋的訂價模型。 先說說流程: 檢查變數-價格相關性,好讓我們對影響變量有個了解 處理類別資料,轉換為Python的機器學習套件:Sklearn看得懂的東西 清理缺失值 切分資料成訓練、驗證集 利用交叉驗證建模,Baseline(基礎比較)我選擇L1、L2 Regression 建立Random Forest、XGboost Regressor 利用model畫出變數重要性,方便我們優化模型 反覆迭代,持續優化模型 結語,談如何優化與比較好的建模姿勢 (more…)
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November 28, 2019
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利用Airbnb來更了解居住城市,以臺北為例 Python實作(上)

導論 這幾年共享經濟興起,外送平臺穿梭在大街小巷協助美食傳送、Uber也成為人們便利的代步工具、而其中Airbnb更是創造了「到別人家住與讓陌生人來自己家住」的嶄新概念。共享經濟的本質就是「更有效率地推動經濟」,在經濟學原理中,我們知道當供給量 = 需求量,就會達到市場均衡,而長期來看,市場會走向一個市場均衡點,市場均衡點其實不能說好、也不能說壞。但有一個可以肯定的點就是: 它讓人們的慾望有效得到滿足,而有效滿足的情況下,人們更容易發現經濟進步的方法。 而共享經濟其實就是在動態的創造市場均衡,讓現金流多了流通的管道、combine不同的需求。既然閒置資源是浪費的,那我們就好好利用它。 包括現在很夯的雲端運算,概念其實也是興起於「共享經濟」,結合規模經濟與處理閒置資源的本質,甚至還有結合區塊鏈的分布式運算系統,讓閒置頻寬得以被充分利用,目前被應用在直播、實況等串流巨大的系統中。 (more…)
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November 28, 2019
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從拉麵店的販賣機理解什麼是 API

API,全名叫做 Application Programming Interface,維基百科上的中文翻譯是:「應用程式介面」。這是一個你可能聽過很多次,但從來沒有理解過的東西,常常聽到工程師說著:「串 API」,但還是不知道 API 到底是什麼。 我原本以為在網路上有關 API 的參考資料已經有很多了,應該可以讓初學者理解什麼是 API。但根據我學生們的心得,好像還是有點困難,只好自己跳下來寫一篇,試著來挑戰這個主題,希望寫出一篇淺顯易懂的 API 介紹文。 如果你問我什麼是 API,我會跟你說:「API 就是拉麵店的販賣機」,所以在切入正題之前,我們要先來研究一下日本拉麵店會出現的販賣機。 (more…)
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November 28, 2019
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以Weka對資料集進行分群與分類分析之實作

前言 : 以下內容皆使用Weka 3.8.2去做演算法的分析,並且文章會根據分群分析、分類分析,按照這個排序分成兩大部分做探討。 兩個部分皆採用兩種不同類型的Datasets ,「現有Dataset」與「創意Dataset」;此外,每一個Dataset都會用兩種屬於該分群分析或分類分析的演算法。 分群分析會使用的演算法為① K-Means(K-平均法)與② Expectation Maximization, EM(期望最大化法);分類分析會使用的演算法為① Decision Tree(決策樹)與② REPTree(快速決策樹)。 (more…)
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November 28, 2019
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網頁不是漂亮、上線就好 !一些你要知道的大小事

網站搜尋迷思:我的網站已經改好了,上網看看結果吧! 其實這裡有一個蠻重要的觀念,影響網站排名的結果,有兩個重要的因素 時間 內容 可能有些人會以為網站一修改完或是新的網站上線,馬上就可以被搜尋引擎找到,但是其實Google是靠著自動爬蟲機器人去爬去網路上的數十億的網站,縱使他的動作在快,效能再強,都會需要一定的時間,有時快則兩三天,慢則三至六個月都有可能,快或慢會根據不同的情況而決定。 (more…)
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November 28, 2019
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動態網頁是什麼?非工程人員你也要知道的網頁知識

前言 在這個網路越來越發達的時代,大家每天都在上網,使用瀏覽器查詢資料、看影片、購物等等,都與網頁有關,當你在使用時,你有沒有想過網頁也有區分為靜態網頁以及動態網頁呢,可能會有人覺得動態網頁就是在頁面上有動畫,會動的就是動態網頁,而頁面靜止,不會動的就是靜態網頁,其實不然。以下內容我們將介紹何謂動態網頁以及靜態網頁,讓你可以更加了解平時所使用的網頁喔。 靜態網頁 在了解動態網頁以前,也需要先了解靜態網頁究竟是什麼,這樣才能夠真正搞懂靜態跟動態究竟差在哪裡。 超文件標示語言HyperText Markup Language,簡稱:HTML,HTML是網站建置的基礎技術,常與CSS與Javascript配合成一個適合觀看的網頁,讓瀏覽器去讀取,一般判斷方式為網頁副檔名為html或htm皆為靜態網頁,靜態網頁的優勢為容易為搜尋引擎所接受,所以很多動態網頁會將動態網頁轉變成靜態方式,就是所謂的【偽靜態網頁】來提高搜尋引擎的友善度達到排名優化的成效。 當用戶瀏覽器通過HTTP協議向Web伺服器請求提供網頁內容時,伺服器僅僅是將原先的HTML文檔文檔傳送給用戶瀏覽器,用戶看到的內容是標準的HTML文黨的內容,可能在另外加上GIF格式的動態圖片或是Flash動畫等等,如果想更改網頁上的內容,就必須手動更改HTML文檔。 (more…)
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November 28, 2019
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網頁速度好慢?你真的知道什麼是網頁速度嗎

前言 對於使用者而言,當你在開啟一個網頁時,如果需要等上一段時間,或是每次在開啟某個網頁時就是比其他網頁來得慢,那麼你是不是下次就會不太願意再來造訪這個網頁了呢。那麼為什麼有些網頁的開啟速度總是比較慢,當然有時候可能跟使用者所處環境的因素導致訊號不佳,但是對於網頁經營者而言,網站若要長久經營,便要考慮使用者的感受。 (more…)
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November 28, 2019
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Node.js 是什麼?基礎入門介紹!

這篇文章適合誰 這篇文章適合想學習Node.js這個框架對於JavaScript並且對於JavaScript有一些認識的讀者,本篇文章將用hello world這個在學習每個程式語言時都會先接觸到的範例,讓你先初步認識Node.js。 何謂Node.js Node.js顧名思義便是使用JavaScript語言作為基礎的框架,特別的是,相對於jQuery或是YUI等在瀏覽器中運行使用的JavaScript框架,Node.js是作為網站程式的後端框架,就如同PHP或是Java一般開發網站。 換句話說,JavaScript不只可以跑在瀏覽器中,還可以當做網站的伺服器。主要的原因是在於隨著Gmail等AJAX網站以及技術的興起,許多的程式開發者紛紛投入心力鑽研JavaScript,並且有許多開發心得、優化技巧陸續被發掘,加上瀏覽器之間的競爭越來越激烈,JavaScript的執行效能持續性的突破,因此最終便誕生了Node.js。 (more…)
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November 28, 2019
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JavaScript入門系列:基礎語法介紹!

這篇文章適合誰 這邊文章適合對於JavaScript有興趣也有一點基礎的開發者,以下除了介紹何謂JavaScript外,本篇將運用簡單的範例程式,讓大家可以初步認識JavaScript。 什麼是JavaScript? 如果您想讓網頁動起來,除了使用各種程式語言外,JavaScript 是最適合使用的語言之一。早期的網頁都是用 HTML 語法,製作出一個個靜態網頁,向用戶顯示一些固定不變的資料。若想要讓網頁有更多的變化並且更加精緻,您就必須加上某些程式語言,如 Script 語言。 (more…)
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November 28, 2019